Términos y condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan la participación en los sorteos ("rifas") organizados y publicados en este sitio web. Al comprar una o más boletas (participaciones), la persona ("el participante") declara que los ha leído, los entiende y los acepta en su totalidad. 1. ORGANIZADOR El organizador y responsable de los sorteos es [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO DEL RESPONSABLE], identificado con [NIT / CÉDULA], con domicilio en [DIRECCIÓN FÍSICA, CIUDAD], Colombia, correo electrónico [CORREO DE CONTACTO] y WhatsApp [NÚMERO DE WHATSAPP] ("el Organizador"). Los sorteos se realizan al amparo de la autorización [NÚMERO Y FECHA DE LA AUTORIZACIÓN DE COLJUEGOS]. 2. OBJETO Cada rifa consiste en la venta de un número limitado de participaciones numeradas y en la posterior selección al azar de un número ganador, cuyo titular recibe el premio descrito en la página de esa rifa. La descripción del premio, su valor comercial de referencia, el precio por número, la cantidad total de números, la fecha de cierre y la fecha del sorteo se publican en la página de cada rifa y hacen parte de estos Términos. 3. QUIÉN PUEDE PARTICIPAR Pueden participar personas naturales mayores de 18 años, residentes en Colombia, con capacidad legal para contratar. No pueden participar los trabajadores del Organizador ni sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o primero de afinidad. El Organizador puede rechazar o anular participaciones cuando existan indicios de fraude, suplantación, uso de medios de pago no autorizados o incumplimiento de estos Términos. 4. CÓMO PARTICIPAR El participante elige la cantidad de números o un paquete, diligencia sus datos y paga a través de la pasarela de pagos habilitada en el sitio. La compra solo es válida cuando la pasarela confirma la aprobación del pago. El Organizador no captura ni almacena datos de tarjetas ni de otros medios de pago; ese tratamiento lo realiza directamente la pasarela. 5. ASIGNACIÓN DE LOS NÚMEROS Los números NO se reservan al iniciar la compra. Una vez la pasarela aprueba el pago, el sistema asigna al participante, de forma aleatoria, la cantidad de números adquiridos entre los que estén disponibles en esa rifa. Los números asignados se muestran en la página de la orden y se envían al correo registrado. Cada número corresponde a una sola participación y no es transferible. 6. PRECIO, MÍNIMO DE COMPRA Y CIERRE El precio por número y la compra mínima son los indicados en la página de la rifa. La rifa se cierra en la fecha publicada o antes, si se venden todos los números. 7. CONDICIÓN PARA REALIZAR EL SORTEO Y DEVOLUCIONES Cada rifa indica un número mínimo de participaciones vendidas para poder realizar el sorteo. Si al llegar la fecha de cierre no se alcanza ese mínimo, el sorteo no se realiza y el Organizador reintegra el 100% del valor pagado a cada participante, por el mismo medio de pago, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes. El participante también puede solicitar la devolución antes del cierre escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]; en ese caso la solicitud se atiende dentro del mismo plazo. Fuera de estos casos, las compras no admiten devolución. 8. SORTEO Y DETERMINACIÓN DEL GANADOR El número ganador se determina mediante un procedimiento verificable de "compromiso y revelación" (commit–reveal) anclado a una fuente pública de azar: la [NOMBRE DE LA LOTERÍA DE REFERENCIA Y DÍA DEL SORTEO]. Antes del cierre, el Organizador publica en la página de la rifa el hash (resumen criptográfico) del procedimiento. Después del sorteo se revela la semilla y cualquier persona puede reproducir el cálculo y comprobar que el número ganador no pudo alterarse. Si el número resultante corresponde a una participación no vendida, se repite el procedimiento hasta obtener un número efectivamente vendido. 9. AVISO Y ENTREGA DEL PREMIO El Organizador contacta al ganador dentro de los tres (3) días hábiles siguientes al sorteo, al correo y/o WhatsApp registrados. Para reclamar el premio, el ganador debe acreditar su identidad con el mismo documento con el que compró. El premio se entrega dentro de los treinta (30) días calendario siguientes, en la ciudad y forma que acuerden las partes; los costos de traslado o de trámites de traspaso corren por cuenta del ganador, salvo que la página de la rifa indique lo contrario. Si transcurridos sesenta (60) días calendario desde el sorteo el ganador no se ha presentado a reclamar o no acredita su identidad, pierde el derecho al premio y el Organizador realiza un nuevo sorteo entre las participaciones vendidas. 10. IMPUESTOS Los premios de rifas están sujetos a la retención en la fuente por ganancia ocasional prevista en la ley colombiana. Cuando aplique, dicha retención se descuenta del premio o el ganador debe pagarla antes de la entrega, conforme a la normativa vigente. 11. RESPONSABILIDAD El Organizador responde por la realización del sorteo y la entrega del premio en los términos aquí descritos. No responde por fallas de conectividad, de la pasarela de pagos o de los operadores de correo, ni por datos de contacto incorrectos suministrados por el participante. El premio se entrega en el estado descrito en la página de la rifa. 12. PROTECCIÓN DE DATOS Los datos personales que suministra el participante se tratan conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales publicada en este sitio, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Al comprar, el participante autoriza expresamente ese tratamiento. 13. MODIFICACIONES El Organizador puede actualizar estos Términos. Los cambios rigen desde su publicación en el sitio y no afectan las condiciones de las rifas que ya estén abiertas al momento del cambio. 14. LEY APLICABLE Y CONTACTO Estos Términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se somete a los jueces de la República de Colombia.